Adatvédelmi tájékoztató

Utoljára frissítve: 2024.01.10.

Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, mit kezdünk a tőled gyűjtött személyes adatokkal, hogyan kezeljük azokat, és milyen célból.

Köszönjük, hogy a Relevat Digital („Relevat Digital”, „mi”, „minket”, „miénk”) közösségének része vagy. Elkötelezettek vagyunk a személyes adataid védelme és a magánszférádhoz való jogod iránt. Ha bármilyen kérdésed vagy észrevételed van a tájékoztatónkkal vagy a személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlatunkkal kapcsolatban, írj nekünk a hello@relevatdigital.com címre.

Amikor felkeresed a https://relevatdigital.com weboldalunkat

és igénybe veszed a szolgáltatásainkat, ránk bízod a személyes adataidat. Nagyon komolyan vesszük a magánszférád védelmét, ezért ebben a tájékoztatóban bemutatjuk az adatvédelmi gyakorlatunkat. Igyekszünk a lehető legérthetőbben elmagyarázni, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, és milyen jogaid vannak ezekkel kapcsolatban. Kérünk, szánj rá időt, és olvasd el figyelmesen, mert fontos. Ha a tájékoztató bármely pontjával nem értesz egyet, kérjük, ne használd tovább az oldalainkat és a szolgáltatásainkat.
Ez a tájékoztató minden olyan adatra vonatkozik, amelyet a weboldalunkon és/vagy bármely kapcsolódó szolgáltatáson, értékesítésen, marketingtevékenységen vagy eseményen keresztül gyűjtünk (ezekre együttesen „Oldalak”-ként hivatkozunk). Kérjük, olvasd el figyelmesen, mert segít abban, hogy megalapozott döntést hozz a személyes adataid megosztásáról.

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az általad megadott személyes adatok
Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket te adsz meg nekünk, például név, cím, telefonszám, elérhetőségi adatok, biztonsági adatok és fizetési adatok.
Olyan személyes adatokat is gyűjtünk, amelyeket önkéntesen adsz meg, amikor regisztrálsz az Oldalakon, érdeklődsz rólunk vagy a termékeinkről és szolgáltatásainkról, részt veszel az Oldalakon zajló tevékenységekben, vagy más módon kapcsolatba lépsz velünk.
Az általunk gyűjtött személyes adatok köre attól függ, milyen módon lépsz kapcsolatba velünk és az Oldalakkal, milyen döntéseket hozol, és mely termékeket és funkciókat használod. A gyűjtött személyes adatok az alábbiak lehetnek:
– Név és elérhetőségi adatok. Gyűjtjük a vezeték- és keresztnevedet, e-mail-címedet, postacímedet, telefonszámodat és hasonló elérhetőségi adataidat.
Minden általad megadott személyes adatnak valósnak, teljesnek és pontosnak kell lennie, és az adatok változásáról értesítened kell minket.
Automatikusan gyűjtött adatok.
Bizonyos adatokat – például az IP-címet és/vagy a böngésző és az eszköz jellemzőit – automatikusan gyűjtünk, amikor felkeresed az Oldalainkat.
Amikor felkeresed, használod vagy böngészed az Oldalakat, automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat. Ezek az adatok nem fedik fel a személyazonosságodat (például a nevedet vagy az elérhetőségeidet), de tartalmazhatnak eszköz- és használati adatokat, például IP-címet, böngésző- és eszközjellemzőket, operációs rendszert, nyelvi beállításokat, hivatkozó URL-eket, eszköznevet, országot, helyadatot, valamint információt arról, hogyan és mikor használod az Oldalakat. Ezekre az adatokra elsősorban az Oldalak biztonságának és működésének fenntartásához, valamint belső elemzési és jelentéskészítési célokra van szükségünk.
Sok más vállalkozáshoz hasonlóan sütiken (cookie-kon) és hasonló technológiákon keresztül is gyűjtünk adatokat.
Más forrásból gyűjtött adatok
Korlátozott mértékben gyűjthetünk adatokat nyilvános adatbázisokból, marketingpartnerektől és egyéb külső forrásokból.
Szerezhetünk rólad információt más forrásokból, például nyilvános adatbázisokból, közös marketingpartnerektől, valamint egyéb harmadik felektől. Ilyen adat lehet például: közösségimédia-profiladat; marketingcélú érdeklődői adat, keresési eredmények és hivatkozások, ideértve a fizetett találatokat (például szponzorált linkeket).

2. Hogyan használjuk fel az adataidat?

Az adataidat jogos üzleti érdek, a veled kötött szerződés teljesítése, jogi kötelezettségeink teljesítése és/vagy a hozzájárulásod alapján kezeljük.
Az Oldalakon keresztül gyűjtött személyes adatokat az alább leírt üzleti célokra használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja ezekben az esetekben a jogos üzleti érdekünk („Jogos érdek”), a veled kötendő vagy megkötött szerződés teljesítése („Szerződés”), a hozzájárulásod („Hozzájárulás”), és/vagy a jogi kötelezettségeink teljesítése („Jogi kötelezettség”). Az egyes céloknál feltüntetjük a vonatkozó jogalapot.
A gyűjtött vagy kapott adatokat az alábbiakra használjuk:
– A fiók létrehozásának és a bejelentkezésnek a megkönnyítésére.
– Marketing- és promóciós üzenetek küldésére. Mi és/vagy külső marketingpartnereink a nekünk megadott személyes adatokat marketingcélokra használhatjuk, amennyiben ez összhangban van a marketingbeállításaiddal. A marketinglevelekről bármikor leiratkozhatsz.
– Adminisztratív jellegű tájékoztatás küldésére. A személyes adataidat felhasználhatjuk arra, hogy termékekről, szolgáltatásokról, új funkciókról, illetve a feltételeink és szabályzataink változásairól tájékoztassunk.
– Megrendelések teljesítésére és kezelésére. Az adataidat felhasználhatjuk az Oldalakon keresztül leadott megrendelések, fizetések, visszaküldések és cserék teljesítésére és kezelésére.
– Célzott hirdetések megjelenítésére. Az adataidat felhasználhatjuk arra, hogy az érdeklődésednek és/vagy a tartózkodási helyednek megfelelő tartalmat és hirdetéseket alakítsunk ki és jelenítsünk meg (adott esetben erre szakosodott harmadik felekkel együttműködve), valamint hogy mérjük ezek hatékonyságát.
– Visszajelzés kérésére. Az adataidat felhasználhatjuk arra, hogy visszajelzést kérjünk, és kapcsolatba lépjünk veled az Oldalak használatával kapcsolatban.
– Az Oldalaink védelmére. Az adataidat felhasználhatjuk az Oldalak biztonságának fenntartására (például csalásfigyelésre és -megelőzésre).
– Felhasználók közötti kommunikáció lehetővé tételére. Az adataidat felhasználhatjuk arra, hogy – az érintett felhasználók hozzájárulásával – lehetővé tegyük a felhasználók közötti kommunikációt.
– A feltételeink és szabályzataink érvényesítésére.
– Hatósági megkeresések megválaszolására és károk megelőzésére. Ha idézést vagy egyéb hatósági megkeresést kapunk, szükség lehet az általunk tárolt adatok áttekintésére annak eldöntéséhez, hogyan válaszoljunk.
– Egyéb üzleti célokra. Az adataidat egyéb üzleti célokra is felhasználhatjuk, például adatelemzésre, használati trendek azonosítására, a promóciós kampányaink hatékonyságának mérésére, valamint az Oldalaink, termékeink, szolgáltatásaink, marketingtevékenységünk és a felhasználói élmény értékelésére és fejlesztésére.

3. Megosztjuk-e az adataidat bárkivel?

Adatokat kizárólag a hozzájárulásoddal, jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében, jogaink védelmében vagy üzleti kötelezettségeink teljesítése céljából osztunk meg.
Adatokat az alábbi jogalapok alapján kezelhetünk vagy oszthatunk meg:
– Hozzájárulás: Kezelhetjük az adataidat, ha kifejezett hozzájárulást adtál a személyes adataid meghatározott célú felhasználásához.
– Jogos érdek: Kezelhetjük az adataidat, ha az észszerűen szükséges a jogos üzleti érdekeink érvényesítéséhez.
– Szerződés teljesítése: Ha szerződést kötöttünk veled, a személyes adataidat a szerződés teljesítése érdekében kezelhetjük.
– Jogi kötelezettség: Az adataidat átadhatjuk, ha erre jogszabály, hatósági megkeresés, bírósági eljárás, bírósági végzés vagy egyéb jogi eljárás kötelez (ideértve a nemzetbiztonsági vagy bűnüldözési célú hatósági megkereséseket is).
– Létfontosságú érdek: Az adataidat átadhatjuk, ha azt szükségesnek tartjuk a szabályzataink lehetséges megsértésének, feltételezett csalásnak, bármely személy biztonságát fenyegető helyzetnek vagy jogellenes tevékenységnek a kivizsgálásához, megelőzéséhez vagy kezeléséhez, illetve bizonyítékként olyan peres eljárásban, amelyben félként veszünk részt. Az adataid kezelésére vagy megosztására különösen az alábbi helyzetekben lehet szükség:
– Beszállítók, tanácsadók és egyéb külső szolgáltatók. Az adataidat megoszthatjuk olyan külső beszállítókkal, szolgáltatókkal, alvállalkozókkal vagy megbízottakkal, akik számunkra vagy a nevünkben végeznek szolgáltatást, és munkájukhoz hozzá kell férniük ezekhez az adatokhoz. Ilyen például a fizetésfeldolgozás, adatelemzés, e-mail-kézbesítés, tárhelyszolgáltatás, ügyfélszolgálat és marketing. Egyes kiválasztott harmadik feleknek engedélyezhetjük nyomkövető technológia használatát az Oldalakon, amely lehetővé teszi számukra, hogy adatokat gyűjtsenek arról, hogyan használod az Oldalakat az idő múlásával. Ezeket az adatokat többek között elemzésre, adatok nyomon követésére, egyes tartalmak népszerűségének megállapítására és az online tevékenység jobb megértésére használhatják fel. A jelen tájékoztatóban leírtakon kívül nem osztjuk meg, nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem cseréljük el az adataidat harmadik felekkel azok promóciós céljaira.
– Üzleti tranzakciók. Az adataidat megoszthatjuk vagy átadhatjuk egyesülés, vállalati vagyonértékesítés, finanszírozás, illetve az üzletünk egészének vagy egy részének más vállalat általi megszerzése kapcsán vagy az ezekről szóló tárgyalások során.
– Üzleti partnerek. Az adataidat megoszthatjuk üzleti partnereinkkel annak érdekében, hogy bizonyos termékeket, szolgáltatásokat vagy akciókat kínálhassunk neked.
A célzott hirdetésekről az alábbi helyeken iratkozhatsz le:
Facebook – https://www.facebook.com/ads/preferences

Twitter – https://twitter.com/settings/account/personalization

Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Emellett egyes szolgáltatásokról a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján is leiratkozhatsz: http://optout.aboutads.info/

4. Kikkel osztjuk meg az adataidat?

Az adataidat kizárólag az alábbi harmadik felekkel osztjuk meg.

Az adataidat kizárólag az alábbi harmadik felekkel osztjuk meg és nekik adjuk át. Az egyes feleket kategorizáltuk, hogy könnyen átlásd az adatgyűjtési és adatkezelési gyakorlatunk célját.
Ha az adataidat a hozzájárulásod alapján kezeltük, és vissza szeretnéd vonni a hozzájárulásodat, kérjük, lépj kapcsolatba velünk.

– Tárhely: Amazon Web Services (AWS), Bubble.io (Személyes adatok: a Szolgáltatás igénybevétele érdekében közölt adatok; a szolgáltatás használata során közölt adatok; e-mail-cím; keresztnév; földrajzi helyzet; vezetéknév; telefonszám; nyomkövetők; használati adatok; különféle adattípusok; a szolgáltatás adatvédelmi tájékoztatójában meghatározott különféle adattípusok)
– Forgalomoptimalizálás és -elosztás: Cloudflare (Személyes adatok: a szolgáltatás adatvédelmi tájékoztatójában meghatározott különféle adattípusok)
– Számlázás: Stripe, Billingo
– Remarketingplatformok: Mailchimp
– Közösségimédia-megosztás és -hirdetés: AddToAny (Személyes adatok: nyomkövetők; használati adatok)
– Web- és mobilanalitika: Google Analytics, Mixpanel, Microsoft Clarity
A Google szolgáltatásait a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok) nyújtja.

5. Használunk-e sütiket és egyéb nyomkövető technológiákat?

Sütiket használunk a bejelentkezési munkameneted azonosítására.
Sütiket és egyéb nyomkövető technológiákat használhatunk az adataid gyűjtésére és tárolására.
Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat (például webjelzőket és pixeleket) használhatunk adatok eléréséhez vagy tárolásához.

6. Meddig őrizzük meg az adataidat?

Az adataidat addig őrizzük meg, ameddig az a jelen tájékoztatóban meghatározott célok eléréséhez szükséges, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A személyes adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen tájékoztatóban meghatározott célokhoz szükséges, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő vagy tesz lehetővé (például adózási, számviteli vagy egyéb jogi követelmények miatt). A jelen tájékoztatóban szereplő célok egyike sem teszi szükségessé, hogy a személyes adataidat a felhasználói fiók megszűnését követő 90 napnál tovább őrizzük.
Ha már nincs folyamatos jogos üzleti érdekünk a személyes adataid kezelésére, azokat töröljük vagy anonimizáljuk; ha ez nem lehetséges (például mert a személyes adataid biztonsági mentésben vannak tárolva), akkor biztonságosan tároljuk és elkülönítjük őket minden további adatkezeléstől a törlés lehetővé válásáig. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a számlákat és a pénzügyi nyilvántartásokat adózási beszámolási és átláthatósági célból jogszabályi kötelezettség alapján meg kell őriznünk.

7. Hogyan gondoskodunk az adataid biztonságáról?

A személyes adataidat szervezési és technikai biztonsági intézkedések rendszerével igyekszünk védeni.
Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket vezettünk be az általunk kezelt személyes adatok biztonságának védelme érdekében. A weboldalunkon keresztül indított fizetések biztonságosan, SSL-titkosítással védett fizetési oldalra kerülnek, ahol vagy a bankkártyaadataidat kell megadnod, vagy PayPal-fiókkal fizethetsz. Bár mindent megteszünk a személyes adataid védelméért, a személyes adatok Oldalainkra és Oldalainkról történő továbbítása a saját kockázatodra történik. A szolgáltatásokat kizárólag biztonságos környezetből érdemes elérned.

8. Milyen adatvédelmi jogaid vannak?

Egyes régiókban – például az Európai Gazdasági Térségben – olyan jogaid vannak, amelyek szélesebb körű hozzáférést és ellenőrzést biztosítanak a személyes adataid felett. A fiókodat bármikor megtekintheted, módosíthatod vagy megszüntetheted.
Egyes régiókban (például az Európai Gazdasági Térségben) az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján bizonyos jogok illetnek meg. Ide tartozhat a jog (i) a személyes adataidhoz való hozzáférés kéréséhez és másolat beszerzéséhez, (ii) a helyesbítés vagy törlés kéréséhez, (iii) a személyes adataid kezelésének korlátozásához, valamint (iv) adott esetben az adathordozhatósághoz. Bizonyos körülmények között jogod lehet tiltakozni is a személyes adataid kezelése ellen. Ilyen kérelmet az alább megadott elérhetőségeken nyújthatsz be. Minden kérelmet az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően bírálunk el és teljesítünk.
Ha a személyes adataid kezelése a hozzájárulásodon alapul, azt bármikor visszavonhatod. Felhívjuk a figyelmedet, hogy ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Ha az Európai Gazdasági Térségben rendelkezel lakóhellyel, és úgy véled, hogy jogellenesen kezeljük a személyes adataidat, jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Elérhetőségüket itt találod: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., https://naih.hu.

Fiókadatok
Ha bármikor szeretnéd megtekinteni vagy módosítani a fiókodban tárolt adatokat, bejelentkezhetsz a fiókbeállításaidba, és frissítheted a felhasználói fiókodat. Ha meg szeretnéd szüntetni a fiókodat, a megadott elérhetőségeken lépj kapcsolatba velünk.
A fiók megszüntetésére irányuló kérelmedet követően deaktiváljuk vagy töröljük a fiókodat és az adataidat az aktív adatbázisainkból. Bizonyos adatokat azonban megőrizhetünk a csalások megelőzése, hibaelhárítás, vizsgálatok támogatása, a Felhasználási Feltételeink érvényesítése és/vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
Leiratkozás az e-mail-marketingről: A marketinglistánkról bármikor leiratkozhatsz az általunk küldött levelekben található leiratkozási linkre kattintva, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül. Ekkor törlünk a marketinglistáról – azokat a szolgáltatással kapcsolatos e-maileket azonban továbbra is el kell küldenünk, amelyek a fiókod kezeléséhez és használatához szükségesek. Egyéb módon az alábbiak szerint tilthatod le:
– Jelezd a beállításaidat, amikor fiókot regisztrálsz az oldalon.
– Nyisd meg a fiókbeállításaidat, és frissítsd a beállításokat.
– Lépj kapcsolatba velünk a megadott elérhetőségeken.

9. A „Do Not Track” funkciók kezelése

A legtöbb webböngésző, valamint egyes mobil operációs rendszerek és mobilalkalmazások rendelkeznek „Do-Not-Track” („DNT”) funkcióval vagy beállítással, amelyet bekapcsolva jelezheted, hogy nem szeretnéd, ha az online böngészési tevékenységedről adatokat figyelnének meg és gyűjtenének. A DNT-jelzések felismerésére és kezelésére egységes technológiai szabvány még nem született. Ezért jelenleg nem reagálunk a böngészők DNT-jelzéseire, sem más olyan mechanizmusra, amely automatikusan közli a nyomon követés elutasítására vonatkozó döntésedet. Ha a jövőben olyan szabványt fogadnak el az online nyomon követésre, amelyet követnünk kell, erről a jelen tájékoztató frissített változatában tájékoztatunk.

10. Vannak-e a kaliforniai lakosoknak külön adatvédelmi jogaik?

A kaliforniai polgári törvénykönyv 1798.83. szakasza – más néven a „California Shine The Light” törvény – lehetővé teszi a kaliforniai illetőségű felhasználóink számára, hogy évente egyszer, díjmentesen tájékoztatást kérjenek és kapjanak tőlünk arról, hogy az előző naptári évben mely személyesadat-kategóriákat (ha voltak ilyenek) adtunk át harmadik feleknek közvetlen üzletszerzési célból, valamint azon harmadik felek nevéről és címéről, amelyekkel személyes adatokat osztottunk meg. Ha kaliforniai lakos vagy, és ilyen kérelmet szeretnél benyújtani, kérjük, írásban tedd meg az alább megadott elérhetőségeken.
Ha 18 év alatti vagy, Kaliforniában laksz, és regisztrált fiókod van az Oldalakon, jogod van kérni az általad az Oldalakon nyilvánosan közzétett, nem kívánt adatok eltávolítását. Ilyen kérelemhez lépj kapcsolatba velünk a megadott elérhetőségeken, és add meg a fiókodhoz tartozó e-mail-címet, valamint egy nyilatkozatot arról, hogy kaliforniai lakos vagy. Gondoskodunk arról, hogy az adat ne jelenjen meg nyilvánosan az Oldalakon, de felhívjuk a figyelmedet, hogy az adat nem feltétlenül távolítható el teljeskörűen a rendszereinkből.

11. Frissítjük-e ezt a tájékoztatót?
Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót. A frissített változatot a módosított „Utoljára frissítve” dátum jelzi, és a frissített változat a közzététel pillanatától hatályos. Ha lényeges változtatásokat eszközlünk, erről jól látható módon közzétett értesítéssel vagy közvetlen értesítés küldésével tájékoztathatunk. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt a tájékoztatót, hogy naprakész legyél arról, hogyan védjük az adataidat.

12. Hogyan léphetsz velünk kapcsolatba ezzel a tájékoztatóval kapcsolatban?
Ha kérdésed vagy észrevételed van a tájékoztatóval kapcsolatban, írj nekünk a következő címre: hello@relevatdigital.com

Relevat Digital Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-410297
Adószám: HU32173806
1203 Budapest, Szarvas utca 5. fszt/2.